Graco ベビーカー ジュニアシート 抱っこひも 室内品 サポート

お問い合わせ

日本でのグレコ製品に関するお問い合わせやアフターサービスはニューウェルブランズ・ジャパン合同会社が行っており、すべて日本国内で対応しています。

※並行輸入品に関しましては、保証・サポートの対象外となります。

グレコ製品に関するご相談は

  • ベビー事業部 お客様サポートセンター
  • 受付時間:AM10:00~PM5:00(土・日・祝日・弊社所定休日を除く)
  • 電話番号:0120-415-814 携帯電話からご利用の場合:0570-004-155(通話料お客様負担)

※休日明け営業日は、一部時間帯でお電話が込み合い、つながりにくい場合がございます。

ご迷惑をおかけいたしますが、時間をおいておかけ直しくださいませ。

誠に勝手ながら夏季休暇に伴い、下記の期間お休みさせていただきます。

2025年8月12日(火)〜2025年8月15日(金)まで

2025年8月18日(月)より通常通りに営業開始いたします。

デザイン・色柄・仕様等は予告なく変更することがありますので、あしからずご了承ください。

グレコ製品をご使用いただいているお客様へ
修理価格改定のお知らせ

平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の商品につきまして、修理価格を改定させていただくこととなりました。
昨今の原材料費の値上げ、物流費等の上昇に伴い、お客様にはご負担とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

■対象商品
グレコ製ベビーカー、チャイルドシート

■改定後の修理価格
旧価格:7,700円~9,900 円(送料・税込)
新価格:13,200円~16,500円(送料・税込)

■新価格改定開始日
2025年9月1日(月)
※同日以降、弊社にて受付した修理に適用されます。
※8月29日(金)17:00までの受付分については旧価格とさせていただきます。

会社概要

日本において、グレコ製品の企画、開発、販売、アフターサービス、本ウェブサイトの運営などのお客様サポート業務はニューウェルブランズ・ジャパン合同会社が行っております。

会社名
ニューウェルブランズ・ジャパン合同会社
職務執行者
ショーン・チャールズ・ベックストローム、中里 豊
社長
中里 豊
本社所在地
〒108-0023 東京都港区芝浦4-9-25 芝浦スクエアビル
従業員数
412名(2024年1月1日現在)